税理士ドットコム利用規約

「税理士ドットコム」は「税理士サービスをもっと身近にもっと便利に」「税理士のあらたな顧客獲得ツールを提供する」という2つの理念に基づき、税理士と依頼者とをつなぐプラットフォームを提供することを主な目的としています。

「税理士ドットコム」（以下「本サービス」といいます。）をご利用の皆さまは、本サービスをご利用頂くにあたり、「税理士ドットコム利用規約」（以下「本規約」といいます。）の全文をお読み頂いた上で、本規約の全ての条項について承諾頂く必要があります。

本サービスをご利用頂いた場合、本規約の内容を理解しており、かつ、本規約の全ての条項について承諾したものとみなします。

第1条（用語の定義）

本規約において使用する以下の用語の意味は、各々以下に定めるとおりとします。

1. 「本サービス」とは、弁護士ドットコム株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する、「みんなの税務相談」、「税理士事務所検索サービス」、「税理士プロフィールサービス」その他のサービスから構成される税理士と依頼者をつなぐウェブサイト、および当該ウェブサイトが提供するサービスの総称をいいます。
2. 「登録税理士」とは、本サービスに入会している税理士をいいます。
3. 「一般利用者」とは、本サービスを利用する登録税理士以外の方をいいます。
4. 「登録利用者」とは、本規約第3条に従って、利用者登録を行った方をいいます。
5. 「本利用者」とは、本サービスを利用する全ての方をいいます。

第2条（本規約の範囲と変更）

1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と本利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、本利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社は、当社が必要と認めた場合に、本規約の内容を変更することができるものとします。
3. 本規約を変更する場合、当社は、本サービスのウェブサイトへの掲示その他当社が適当と判断した方法により、あらかじめ変更後の本規約の内容および効力発生時期を通知します。ただし、法令上本利用者の同意が必要となる変更を行う場合は、当社が適当と判断した方法により同意を得るものとします。なお、本利用者が通知において指定された期日以後に本サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
4. 当社が本サービス用サイト（https://www.zeiri4.com/）上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
5. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが矛盾・抵触する場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第3条（利用者登録の申込み）

1. 「みんなの税務相談」に質問の投稿を行うためには利用者登録を行い、登録利用者になることが必要です。なお、利用者登録を行わないままでも、「みんなの税務相談」での質問投稿以外の本サービスの機能は利用することができます。
2. 利用者登録は無料です。
3. 利用者登録を希望する本利用者（以下「登録希望者」といいます。）は、当社の用意する申込手段で利用者登録の申し込みを行い、当社が承諾する旨の通知を発した時点で、利用者登録が完了し登録利用者になります。
4. 登録希望者が次に掲げる事項に該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社は当該登録希望者からの申込みを承諾しないことがあります。この場合、当社は拒絶の理由に関し一切の説明義務および損害賠償義務を負いません。
   1. 前項に定める申込みに不備（虚偽、誤記、記入漏れを含むが、これらに限りません。）がある場合
   2. 登録希望者が重複して利用者登録の申し込みを行った場合
   3. 登録希望者が過去に本規約違反等をしたことにより、利用者登録の抹消、登録利用者資格の利用停止などの措置が行われたことがある場合
   4. 登録希望者が暴力団等反社会的勢力（第14条にて定義します。）と関係を有し、または公序良俗に反する事業を自ら行っている場合
   5. その他、登録希望者を利用者登録することが不適切であると当社が判断した場合
5. 登録利用者は、所定の登録抹消手続を行うことにより、いつでも本サービスの退会（利用者登録の抹消）をすることができます。 ただし、過去に当該登録利用者が投稿を行った質問等について削除することはできません。

第4条（登録情報の変更）

1. 登録利用者は、当社に届け出ているメールアドレスに変更が生じた場合には、速やかに本サービス上で所定の変更手続を行う方法により、登録内容の変更届出を行うものとします。登録内容の変更がなされなかったことにより生じた損害については、全て当該登録利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
2. 登録利用者に対する当社からの通知は、通知時において、本サービスに登録されている登録利用者のメールアドレスにメールを送信することをもって通知したものとみなします。
3. 登録利用者は、当社から登録利用者宛に送信される電子メールの受信を拒否する設定等を行ってはならないものとし、受信拒否設定や登録利用者のメールアドレスが変更された等の事情により、当該登録利用者に配信されたメールがエラー等により不着であった場合でも、当社からの通知の発信時をもって通知がなされたものとみなします。
4. 当社は、当該登録利用者に配信されたメールがエラー等になった場合、当該メールアドレスへのメールの配信を止めることができるものとします。
5. 前二項の場合に、登録利用者が当社からの通知を受領できなかったことで、登録利用者に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。

第5条（IDおよびパスワードの管理）

1. 登録利用者には、登録時に、当社からIDとパスワードが付与されます。登録利用者は、当社が付与するIDおよびパスワードの管理責任を負うものとし、当該IDおよびパスワードを第三者に知られるような態様で管理してはならないものとします。この義務を怠ったことにより損害が生じても当社は、一切の責任を負いません。
2. IDおよびパスワードを用いてなされた本サービスの利用は、全て当該IDおよびパスワードの発行を受けた登録利用者本人によりなされたものとみなし、当該IDおよびパスワードの不正利用により当社または第三者が損害を被った場合には、当該IDおよびパスワードを使用した者が登録利用者本人であるか否かを問わず、当該登録利用者は当該損害を賠償するものとします。
3. 登録利用者は、当社が付与するパスワードを速やかに変更し、また、その後も定期的にパスワードを変更する義務があるものとします。この義務を怠ったことにより損害が生じても当社は、一切の責任を負いません。
4. 登録利用者は、以下の各号に従い、第三者から推測されにくいパスワードを使用する義務があるものとします。この義務を怠ったことにより損害が生じても当社は、一切の責任を負いません。
   1. 半角英数字、記号を混ぜた指定文字数内のパスワード
   2. 他のウェブサイトやサービスなどで利用していない独自のパスワード
   3. 住所、電話番号、生年月日など容易に推測できる情報に基づかないパスワード
   4. その他、第三者から推測されやすい要素・情報に基づかないパスワード
5. 登録利用者はIDおよびパスワードの使用および管理に責任を持つものとします。登録利用者の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により登録利用者に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
6. 登録利用者はIDおよびパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等を行うことはできないものとします。
7. 当社は、当社の自由な判断によって、一定回数以上にわたりログインに失敗したなど、登録利用者のIDおよびパスワードに不正利用の可能性があると判断した場合は、当該IDおよびパスワードを利用停止とすることができるものとします。その場合、登録利用者は当社が定める手続に従い、利用停止の解除を行うこととします。なお、当社がこのような処置をとったことにより、当該登録利用者がIDおよびパスワードを使用できず損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第6条（利用契約の解除、利用停止）

1. 本利用者が、以下の各号の一つに該当する場合、当社は、当該本利用者に対して事前に通知することなく、当該本利用者による本サービスサイトへのアクセスを禁止する等の適切な措置をとることができるものとします。なお、当社は当該措置を行った理由について、当該本利用者に開示する義務を負わないものとします。
   1. 本規約に違反したとき
   2. 本利用者が当社のコンピューターに保存されているデータを当社に無断で閲覧、変更もしくは破壊したとき、またはそのおそれがあると当社が判断したとき
   3. 本利用者の本サービス利用態様が公序良俗に反しまたは登録利用者にふさわしくないと当社が判断したとき
   4. 自らまたは第三者を利用して、次の①ないし⑤のいずれかに該当する行為を行ったとき
      • ① 暴力的な要求行為
      • ② 法的な責任を超えた不当な要求行為
      • ③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
      • ④ 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手業務を妨害する行為
      • ⑤ その他、①ないし④のいずれかに準ずる行為
   5. その他、当社が合理的な理由に基づき当該本利用者に対し本サービスの提供を継続することが不適当であると判断したとき
2. 登録利用者が、前項の各号の一つに該当する場合、当社は、当該登録利用者に対して事前に通知することなく、当該登録利用者の登録を抹消し、または当該登録利用者の登録利用者資格を一時停止する等の適切な措置をとることができるものとします。
3. 前二項に定める措置は、当社から当該登録利用者に対する損害賠償請求を行うことを妨げるものではありません。また、前二項に定める措置を行ったことについて、当社は一切の損害賠償義務を負いません。

第7条（サービス提供の一時停止）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. システムの点検または保守を緊急に行う場合
   2. コンピューター、通信回線が事故や第三者からの攻撃によって停止した場合
   3. 地震、落雷、火災などの不可抗力によって本サービスの運営ができなくなった場合
   4. その他、当社が停止または中断を行う必要があると判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき本利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第8条（禁止行為）

本利用者は、本サービスの利用に当たり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 本規約に違反する行為
2. 他人の知的財産権を侵害する行為
3. 他人のプライバシーを侵害する行為
4. 他人の名誉・信用等を侵害する行為
5. 公序良俗に反する行為
6. 犯罪的行為または犯罪的行為に結びつく行為
7. 事実に反する情報を提供する行為
8. 当社や本サービスの運営を妨げたり、信用を毀損する行為
9. 当社の管理するサーバーに対して、コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを配信する行為
10. 本サービスおよび本サービスに関連して使用されている全てのソフトウェアまたはプログラム等についてリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他改変等を行う行為
11. IDやパスワードを不正に使用する行為
12. その他、法令に違反する行為または法令に違反するおそれのある行為
13. その他、当社が不適切であると判断する行為

第9条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、登録利用者が登録した個人情報、登録利用者が当社のサービスを通じて当社に提供した個人情報、その他の登録利用者が当社に提供したすべての個人情報（以下、総称して「提供個人情報」といいます。）は本サービスの「プライバシーの考え方」に基づき、適切に取り扱うものとします。
2. 当社の提携先企業や広告主企業のウェブサイト等は本サービスとは別個のプライバシーポリシーを設けていますので、それぞれご確認ください。なお、当社はこれらの独立した規約や活動に対していかなる義務や責任も負っておりません。
3. 当社は、当社が本サービス運営事業を売却する場合、当社は本利用者に提供する本サービスを継続するため、またはその他の事業上の目的のために、提供個人情報の全部または一部を第三者に移転させることがあります。
4. 当社は、本サービスを通じて得た情報や、本利用者から提供または入力された情報（これらの情報には、個人または法人を特定する情報を除いた上での税務相談情報等を含みます。）を、情報の分析や評価をし、第三者への情報提供等のために利用することがあります。

第10条（知的財産権）

1. 本サービスに含まれているコンテンツ、個々の情報に関する権利は当社および本サービスにコンテンツ等を提供している提携先企業に帰属しています。
2. 本サービスまたは広告の中に提供、掲載されているコンテンツは、著作権法、商標法、意匠法等の各種法令によって保護されています。
3. 本サービスおよび本サービスに関連して使用されているすべてのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権を包含しています。
4. 本利用者は当社、提携先企業、広告主企業等の事前の承諾を得た場合を除いて、本サービスもしくはソフトウェアまたはそれらに含まれる内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転売、転送、翻訳、使用許諾、再利用等してはならないものとします。また、本利用者がこれらの行為によって受けた損害に関し、当社は、一切の保証をしないと同時に、本利用者がこれらの行為によって得た利益相当額について、損害賠償請求権を有します。
5. 本利用者が当社に提供したすべての情報（以下「提供情報」といいます。）に関する著作権その他の権利（著作権法第27条および第28条の権利を含みます。）は、本利用者が本サービスに対して当該情報を送信した時点で当社にすべて譲渡されます。また、本利用者は、提供情報に関する著作者人格権（公表権、氏名表示権、同一性保持権）を行使しないこともあらかじめ承諾するものとします。
6. 前項の規定にかかわらず、当社は本利用者からの提供情報について、当該情報提供を行った本利用者自身が利用することを無償で許諾するものとします。
7. 本利用者は提供情報の権利帰属に関して、当社に対して、いかなる権利の主張および行使も行わないものとします。

第11条（税務相談）

1. 本サービスにおける税務相談は全て登録税理士が担当することとし、当社が税務相談を担当することはありません。
2. 税務相談については回答を行う登録税理士が、本利用者に対する当該税務相談について責任を負います。ただし、税務相談について必ず回答がなされることは保証されず、回答がなされない場合もあることについて、本利用者はあらかじめ了承の上、相談を行うものとします。
3. 当社は、税務相談に関して、一般利用者から金銭その他の報酬を一切受領しません。
4. 登録税理士は、個々の税理士の責任において、本利用者に対して、税理士としての職務上の義務を遵守します。

第12条（サービスの変更・追加・廃止）

1. 当社は、理由のいかんを問わず、本利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更または追加することができるものとします。
2. 当社は、本利用者に通知の上、本サービスの全部または一部を中止または廃止することができるものとします。ただし、本サービスの全部または一部を中止または廃止する緊急の必要性がある場合は、事前の通知を行うことなく、中止または廃止をすることができるものとします。
3. 当社は、本サービスを中止または廃止したことにより本利用者または第三者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第13条（免責事項）

1. 当社は、本サービスまたは本サービスが提携するサービスの提供中止、停止、故障等により、損害が生じたとしても、これについて一切の責任を負わないものとします。
2. 本利用者は、本サービスまたは本サービスが提携するサービスにおいて、下記の事情により一定期間、本サービスまたは本サービスが提携するサービスの利用が停止される場合があることをあらかじめ承諾し、本サービスまたは本サービスが提携するサービスの停止による損害の補償等を当社に請求しないこととします。
   1. 本サービスまたは本サービスが提携するサービスのサーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修等のための停止の場合
   2. コンピューター、通信回線等の事故による停止の場合
   3. その他、やむをえない事情による停止が必要であると当社が判断し、停止を行った場合
3. 当社はいかなる状況においても、またいかなる方に対しても、以下の各号に定める事項について一切責任を負いません。
   1. 本サービスを通じて提供される情報の入手、収集、編纂、解釈、分析、編集、翻訳、送付、伝達、配布に関わる誤り（当社の不注意によるか、その他によるかを問いません。）またはその他の状況により（全部、一部を問いません。）引き起こされ、発生し、もしくはこれらに起因する損失または損害
   2. 本サービスを通じて提供される情報の使用または使用不可能により発生する、あらゆる種類の直接的、間接的、特別、二次的、または付随的な損害（このような損害の可能性について当社が事前に通告を受けたかどうかを問いません。）
4. 当社は、本利用者が提供したすべての情報および登録税理士が提供、助言、送信、公開したすべての情報の完全性、正確性、確実性、有効性、安全性、合目的性等について、いかなる保証もせず、その内容から発生するあらゆる問題について一切の責任を負いません。
5. 本サービスを通じて、本利用者が取得する情報については、すべて本利用者の自己の責任と判断のもとで利用されるものとし、その完全性、正確性、確実性、有効性、安全性、合目的性等につき、当社はいかなる保証もせず、その内容から発生するあらゆる問題について一切の責任を負いません。また、本サービスからリンクされているサイトの情報についての責任、およびその内容から発生するあらゆる問題について当社は一切の責任を負いません。
6. 本サービスまたは本サービスが提携するサービスにおいて本利用者間または本利用者と登録税理士の間に生じたトラブル、損害その他の一切の事項に対して、当社はいかなる責任も負わず、補償も行いません。
7. 本利用者間または本利用者と登録税理士の間で生じたトラブルについては、全て当該当事者間での交渉等により解決頂くものとし、当社は両者間の取り次ぎ、交渉、情報提供その他一切のやり取りについて関与する義務を負いません。
8. 当社は、下記の各号に該当する記載を発見した場合、予告なく、当該記載を削除し、または記載の修正を行う場合があります。なお、削除や修正対象に該当するか否かの判断は、全て当社が行い、当社は、削除や修正を行った理由について、開示する義務を負いません。また、削除や修正に起因して損害が生じたとしても、当社は、一切の責任を負いません。
   1. 本規約に反する記載
   2. 公序良俗に反する記載
   3. 有害なプログラム・スクリプトなどを含む記載
   4. 他人の名誉・信用を害する記載
   5. 本サービスの運営を妨げる記載
   6. その他、当社が不適切であると判断した記載
9. 当社は、当社が提供するサービスまたは本サービスが提携するサービスの、デザイン等の仕様を予告なく変更することができるものとし、当該変更によって本利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
10. 本利用者が消費者契約法に定める消費者の場合、前九項の適用はありません。
11. 当社は、本サービスに関連して本利用者または第三者が被った損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切賠償の責任を負いません。なお、当社に故意または重過失がある場合、当社の賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとし、かつ、金1万円を上限とすることに当社および本利用者はあらかじめ合意します。
12. 前項の規定は、本利用者が消費者契約法における消費者の場合は適用がないものとし、この場合、本サービスに関連し本利用者が被った損害について、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、現実に発生した直接かつ通常の損害についてのみ賠償責任を負うものとし、かつ、金1万円を上限額とすることに当社および本利用者はあらかじめ合意します。

第14条（反社会的勢力への不関与）

1. 本利用者は、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下｢暴力団等反社会的勢力｣といいます。）に所属または該当せず、かつ、暴力団等反社会的勢力と関与していないことを表明し、将来にわたっても所属もしくは該当、または関与しないことを確約するものとします。
2. 当社は、本利用者が暴力団等反社会的勢力に所属もしくは該当する、または正当な理由なく関与していると判断した場合、当該本利用者に事前に通知等を行うことなく、当該本利用者の本サービスサイトへのアクセス禁止（登録利用者である場合には、登録利用者の登録の抹消等も含むがこれに限りません。）や当該本利用者が行った書込みの削除等の適切な措置を講じることがあります。
3. 当社は前項の措置による本利用者の損害を賠償する責任を一切負わないものとします。

第15条（分離可能性）

1. 本規約の各条項の全部または一部が法令に基づいて無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の無効または執行不能と判断された部分以外の部分および本規約のその他の条項は、継続して完全に効力を有するものとします。
2. 本規約の各条項の一部が、ある本利用者との関係で無効または執行不能とされ、または取り消された場合であっても、その他の本利用者との関係においては、本規約は継続して完全に効力を有するものとします。

第16条（準拠法、管轄裁判所）

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、訴額に応じ、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

2006年08月01日 制定・施行
2014年06月16日 改定
2023年06月01日 改定
2023年11月21日 改定
2025年05月01日 改定