国税庁の電話相談

お聞きしたいのは、国税庁の電話相談の係の方々と税務署の個別相談の方々との、知識の違いはありますか？

電話相談は、税理士などです。
どちらも回答には責任は持ちません。税務職員の回答もそうです。
参考にするということです。
不可思議な相談体制ですが。税務はそんなものです。

　OB税理士です。
　国税局の相談室勤務もあります。
　税務署に電話をするとガイダンスが流れますが
　確定申告期に「0」番を押すと、確定申告の一般相談担当が出ますので相続税に詳しくない担当もいます。
　「1」番を押すと、税務署に繋がりますが、小規模な税務署の場合、相続税を担当する資産税担当がいない署もあります。
　「2」を押すと、年中税務相談の仕事に専任している担当が出ますが、中には知識の浅い者もいます。

　結局、詳しい人に当たるかどうか　によることになります。
　新人もいれば、ベテランもいます。仕方のない事です。
　話しぶりから察知して判断し、対応してください。

畳税理士先生
ご回答有り難う御座いました。
私の相談に対応された方々は、かなりベテランのような感じがしました。
ご説明もしっかりとして下さりました。
知識がない方々とは、思いませんでした。
電話相談員の方々を信用したいと思います。
ご教示有り難う御座いました。