FXソフトが不具合の場合の確定申告方法について

ご質問有難うございます。
結論から申し上げますと、先物取引に係る雑所得は△10,000円と申告しますが、他の雑所得とは相殺できません。

まずFXの課税関係ですが、「先物取引に係る雑所得等」として所得税15％(他に地方税5％)の税率で課税されます(申告分離課税)。
FXにより損失が出た場合、他の「先物取引に係る雑所得等」の金額との損益通算は可能ですが、「先物取引に係る雑所得等」以外の所得の金額との損益通算はできません。
しかし、他の「先物取引に係る雑所得等」と損益通算をしてもなお引ききれない損失の金額は、一定の要件の下、翌年以後3年内の各年分の「先物取引に係る雑所得等」の金額から控除することができます。
(例)
令和1年　：　△10,000円
令和2年　：　+20,000円
∴令和2年の『先物取引に係る雑所得』は10,000円(20,000△10,000)で
　申告できる。

以上、ご参考下さい。

早速のご回答ありがとうございました。
ただ、ご回答の「申告分離課税」は国内FXの場合であり、私の相談は海外FXの場合のことなのですが、補足のご回答をいただけないでしょうか。
なお、海外FXは雑所得としての「総合課税」と聞いています。

失礼致しました、海外FXの場合は総合課税の雑所得です。
海外FXにより赤字がでた場合は、他の雑所得と損益通算が可能です。
前述の3年間繰越控除や、他の所得(給与所得など)との損益通算はできませんのでご留意ください。

以上、ご参考下さい。

よくわかりました。
ありがとうございました。