年調未済 確定申告 医療費控除

こんにちは、
お話だけではなんとも言えないところです。
ご主人の給与が、前職も含めて年末調整しているのであれば、そこに生命保険と医療費控除を入れれば、必ず還付にはなるはずなのですが？？？
ところで、年末調整をしていないのに、前職の分を現在の勤務先の源泉徴収票に含めて作成するというのも、一般的でないと思います。年末調整しないときは、「確定申告してね」ということで、自社での分だけを源泉徴収票に記載して渡すだけというのが一般。
あとは、国税庁のサイトでやっているとのことですが、入力間違いをしている可能性もあります。
費用をかけずに対応するなら、税務署に出向いて申告指導してもらうしかないでしょう。申告は控除を受ける受けないはともかく、しないといけません。
取り急ぎ回答とさせていただきます。

丁寧なご回答ありがとうございます
やはり、前者の源泉徴収票は出していただいた方がよいのでしょうか？
税務署に行く際に必要な書類等教えていただけるとありがたいです
よろしくお願いいたします

こんにちは、ご質問の前提からは
前職、現職の源泉徴収票、
生命保険、損害保険の控除証明書、
源泉徴収票に記載されていない、社保、年金などがあれば、領収書など、
医療費控除を受ける医療費の領収書など、
になりますね。
あと、印鑑、還付金の支払いを受けるご本人の銀行等口座、
も必要になります。