プレミアムチケットの会計ソフトでの処理について

こんにちは。
回答のために、少し質問させてください。

・ご相談者様は個人事業者として反復して事業として「プレミア付き商品券」を販売しているということですか？
・ご相談者様は「プレミア付き商品券」をどのようにして手に入れたのですか？（仕入という感覚で良いですか？）
・チケットは使用することがあるとのことですが、どういった用途で使用するのでしょうか？（ご自身の家計？）

はいありがとうございます。

事業者支援の為に、市が作ったプレミア付チケットになります。
（2000円で購入して3000円分使える）
事業者が申請をして承認されたら取り扱い店となります。
商品券自体は無料で頂くので仕入れは発生しません。

頂いた商品券は他店では使えないものとしての販売になります。（自分の店舗のハンコを押します。）

使用時というのは
　お客様が購入した商品券を、支払いに使われる場合のことです。
プレミア分があることで、処理の仕方がごっちゃになってしまいました。
　説明が下手でわかりづらくてすいません。

再度よろしくお願い致します。

こんにちは。
遅くなってすみません。

意味がわかりました！
これは、次のように仕訳計上してください。
（ご相談者様の仰っているやり方では、商品券残高がマイナスになってしまいます）

【商品券の発行時（3,000円分の発行）】
現金　　　2,000円　／　商品券　3,000円
未収入金　1,000円

【商品券の使用時（5,000円の売上に対して3,000円の商品券を使用）】
現金　　2,000円　／　売上　5,000円
商品券　3,000円

ありがとうございます。
このままで計上出来たら１番間違いなくできると思うのですが、
私の使用している会計ソフトが、必ず貸方、借方の両方に入力するようにと表示が出てしまうのです。

なので、【商品券発行時】の　未収入金1000円のところと、【商品券使用時】の商品券3000円
のところの空欄に入力が必要なのですが、そこは何を入力すればよいのでしょうか？

再度、よろしくお願い申し上げます。

こんにちは。
なるほど（笑）そういう仕様なんですね！
では、次のようにイメージして頂けますか。

【商品券の発行時（3,000円分の発行）】
現金　　　2,000円　／　商品券　2,000円
未収入金　1,000円　／　商品券　1,000円

【商品券の使用時（5,000円の売上に対して3,000円の商品券を使用）】
現金　　2,000円　／　売上　2,000円
商品券　3,000円　／　売上　3,000円

ありがとうございます！！
大変助かりました。
帳簿もまだ初心者で通常の入力でいっぱいいっぱいだったので、大変助かりました。
先生本当にありがとうございました。